Condizioni  
  vendita

Introduzione

La vendita dei prodotti sul nostro sito web è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.doubleclutch.it sono venduti direttamente da Double Clutch srl, con sede legale in Italia, via Pigafetta 1/C, 37138, Verona (VR) P.I. 04371180235. Potrai richiedere qualsiasi informazione scrivendoci una mail nella sezione “contact” del nostro sito web, o direttamente scrivendo a info@doubleclutch.it o chiamando allo 0452050414.

1. Politica commerciale

1.1 Double Clutch srl offre in vendita su www.doubleclutch.it i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano 'consumatori'.

1.2 Quando parliamo di 'consumatore' ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisca su www.doubleclutch.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un 'consumatore', ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.doubleclutch.it.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, Double Clutch srl si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal 'consumatore' o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.doubleclutch.it tra gli utenti di www.doubleclutch.it ed il Venditore.

2. Come concludere il contratto con Double Clutch

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.doubleclutch.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Double Clutch, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 2.2 Nella pagina di conclusione dell'ordine è contenuto un rinvio alle Termini e Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine stesso.

2.4 L'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

2.5 In caso di errori o di mancanza di dati necessari per l'evasione dell'ordine, prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.6 Concluso il contratto, Double Clutch srl prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.7 Double Clutch srl potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Double Clutch srl non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.doubleclutch.it non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Double Clutch comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro dell'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.8 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Double Clutch srl, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non concludere l'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.doubleclutch.it

2.10 Concluso il contratto, Double Clutch srl ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna). 3. Garanzie

3.1 Su www.doubleclutch.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Double Clutch presso produttori e rivenditori autorizzati.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.doubleclutch.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali anche per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli nei quali è prevista spedizione non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Spedizione

4.1 Double Clutch srl spedisce in tutta Italia a EUR 10€ e la spedizione è gratuita su un totale d’ordine superiore a EUR 100,00.

4.2Tempi di consegna:
ITALIA – ENTRO 7 GIORNI LAVORATIVI
EUROPA – ENTRO 15 GIORNI LAVORATIVI

5. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate al momento dell'ordine, ovvero Paypal o Contrassegno

6. Diritto di recesso

6.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Special un riferimento di Partita3 IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Double Clutch srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

6.2 Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Double Clutch srl, via Pigafetta 1/C, 37138, Verona (VR). Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Double Clutch srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Double Clutch srl entro 10 giorni dall'autorizzazione.

6.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura 'DIRITTO DI RECESSO';
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Double Clutch srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Double Clutch srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Double Clutch srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Double Clutch srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Double Clutch srl accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto-. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Double Clutch srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7. Cambio merce

La merce acquistata in colore o misura errati potrà essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 10 giorni dal ricevimento della stessa. Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo. Non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza previa autorizzazione da parte di Double Clutch srl.

8. Procedura Cambio Merce

Per avviare la procedura di un cambio merce si deve procedere come segue:
- inviare una email a info@doubleclutch.it inserendo come oggetto la frase: 'Richiesta Cambio Merce' seguita dal tuo numero ordine che puoi recuperare dalle email di notifica ricevute quando eseguito l'ordine. Esempio oggetto Email: Richiesta Cambio Merce #1234
- Descrivere nella email il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all'ordine, etcc)
- Specificare i capi da cambiare e con quali fornendo i seguenti dati: Nome del prodotto, Taglia e Codice Prodotto. Tutti questi dati li puoi trovare nella pagina del rispettivo prodotto.
- La merce sostitutiva verrà spedita solo dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente eccetto in quei casi ove si è riscontrato un errore nell'invio della merce da parte di Double Clutch srl.
Verranno accettati cambi solo se spediti tramite pacco tracciabile. Per questo si consiglia la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco. Per ogni ulteriori informazione non esitare a contattarci alla mail info@doubleclutch.it o all 0452050414

9. Tempi e modalità di rimborso

9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, Double Clutch srl provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Double Clutch srl provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
9.4 La spedizione per la restituzione è totalmente a vostro carico
9.5 Il rimborso avverrà in euro e - nel caso di spedizioni da paesi esteri - potenziali variazioni dei tassi di cambio, spese doganali, IVA e dazi non verranno rimborsati.

10. Privacy

Ti invitiamo a consultare le nostre privacy policy.

11. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

12. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione

x
the  
  privacy

Termini e condizioni di utilizzo
Il Sito Internet è un servizio di informazioni on-line fornito da Double Clutch basket store. Il suo utilizzo è subordinato all’accettazione dei termini e delle condizioni, qui di seguito stabilite. Se non si intende accettare si è invitati a non utilizzare il Sito ed a non scaricare alcun materiale dallo stesso.

Cookie
Che cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo salvati sul computer o device durante la navigazione, che permettono di raccogliere informazioni circa l’attività online. Hanno una scadenza temporale dopo la quale vengono eliminati; alcuni vengono cancellati direttamente al termine della sessione.

A cosa servono?
I cookie ci consentono di rendere la tua navigazione personalizzata e pensata sulla base delle tue preferenze. Ci permettono anche di capire come migliorare il nostro sito per renderlo sempre più piacevole e facile da consultare.

Che tipologia di cookie utilizziamo?
Cookie tecnici: sono essenziali per il funzionamento del sito web. Questo tipo di cookie ti consente di navigare il sito correttamente, vedere gli oggetti, usufruire dei servizi.

No cookie?
Ti spieghiamo come fare per gestire, verificare ed eliminare i cookie dal tuo dispositivo, in base al browser che utilizzi:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Limiti all’utilizzo – Diritti d’Autore
I contenuti delle pagine del Sito www.doubleclutch.it (grafica, testi, immagini, video, ecc.) sono Copyright © Double Clutch basket store. Tutti i diritti sono riservati. I contenuti delle pagine del Sito www.doubleclutch.it non possono, né totalmente né in parte, essere copiati, riprodotti, trasferiti, caricati, pubblicati o distribuiti in qualsiasi modo senza il preventivo consenso scritto di Double Clutch basket store, fatta salva la possibilità di immagazzinarli nel proprio computer o di stampare estratti delle pagine di questo Sito unicamente per utilizzo personale. I marchi e il logo che compaiono su questo Sito sono di proprietà di Double Clutch basket store. Essi non possono essere utilizzati su alcun sito Internet diverso dal Sito www.doubleclutch.it senza il preventivo consenso scritto di Double Clutch basket store. Il nome Double Clutch e qualsiasi marchio che includa il marchio Double Clutch non possono essere utilizzati come indirizzi Internet di altri siti, o quali parti di tali indirizzi, senza il preventivo consenso scritto di Double Clutch basket store. Limiti di responsabilità – Disclaimer

Le informazioni di questo Sito sono fornite in buona fede e Double Clutch basket store le ritiene accurate. In ogni caso, chiunque intenda usufruire dei contenuti non deve rifarsi a dette informazioni ma deve accertarsi, ulteriormente, dell’effettiva natura dei contenuti e della loro concreta idoneità all’uso che se ne intende fare. Conseguentemente, tutte le informazioni di questo Sito sono fornite senza alcuna garanzia, implicita od esplicita, di qualsiasi tipo, quali, a titolo puramente esemplificativo, di non violazione di diritti di proprietà intellettuale. In nessun caso Double Clutch basket store sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, causato dall’utilizzo di questo Sito. Le informazioni contenute in questo Sito possono essere tecnicamente inaccurate o viziate da errori tipografici. Le informazioni possono essere modificate od aggiornate senza preavviso. Double Clutch basket store può anche migliorare o cambiare i contenuti descritti in questo Sito, senza preavviso. Tutela della Privacy

Chiunque compili moduli di richiesta o contatti comunque Double Clutch basket store attraverso il presente Sito, dichiara di avere letto l’informativa di cui all’art. 13 l. 196/2003 e di averne presa visione ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 10 della l. 196/2003, e successive modifiche, di essere stato edotto che i dati personali richiesti direttamente o raccolti presso terzi verranno utilizzati da Double Clutch basket store e presta il proprio consenso al loro trattamento e consente che il trattamento dei dati avvenga mediante strumenti manuali informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità delle richieste e ad eventuali fini informativi. I dati personali potranno, inoltre, essere comunicati a società controllate e collegate a Double Clutch basket store per le finalità di volta in volta evidenziate nelle specifiche informative. I dati non saranno in nessun caso diffusi. Double Clutch informa che, in relazione ai dati personali, sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del sopra citato D.Lgs. e, in particolare, il diritto di accedere ai dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Titolare del trattamento è Double Clutch basket store piazzetta Olmo 7 , 37057 San Giovanni Lupatoto, Verona (VR) Italia, nella persona del titolare. Per esercitare i diritti di cui sopra o per ulteriori informazioni in materia invitiamo a contattare il Double Clutch al seguente indirizzo di posta elettronica: info@doubleclutch.it